Standard di tutela dei minori

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Questa è una traduzione di cortesia. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.

Standard vincolanti contro il Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE)

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026 · versione 1.0

1. Ambito di applicazione e identificazione dell’app

I presenti standard si applicano all’applicazione mobile Gathered (di seguito "l’App"), disponibile nell’Apple App Store e nel Google Play Store, nonché a tutti i contenuti distribuiti dall’App e a tutti i servizi online collegati.

I dati completi del fornitore si trovano nelle Note legali.

2. Definizione di CSAE

CSAE sta per Child Sexual Abuse and Exploitation — abuso sessuale e sfruttamento sessuale dei minori. Sono compresi tutti i contenuti, le comunicazioni o i comportamenti che sfruttano sessualmente, abusano o mettono in pericolo un minore, in particolare:

• CSAM (Child Sexual Abuse Material) — rappresentazioni visive o testuali di abusi sessuali su minori
• Grooming — manipolazione mirata di un minore a fini di sfruttamento sessuale
• Sextortion — ricatto di un minore con immagini intime (presunte)
• Tratta a scopo sessuale, adescamento, istigazione ad atti sessuali con minori
• Qualsiasi rappresentazione sessualizzata o erotizzante di minori
• Contenuti che glorificano, giustificano o minimizzano la violenza sessuale sui minori
• Qualsiasi inoltro, archiviazione o ulteriore diffusione dei contenuti sopra indicati

Ai fini dei presenti standard, per minore si intende qualsiasi persona di età inferiore a 18 anni.

3. Divieto espresso

Questo divieto è inoltre sancito nei nostri Termini e condizioni (§ 4.2 Contenuti vietati). L’accettazione di queste regole è condizione per l’uso dell’App.

4. Età minima e prova dell’età

L’età minima per usare Gathered è 16 anni. Alle persone di età inferiore a 16 anni non è consentita la registrazione né l’uso. Questa età minima è fissata in modo vincolante sia nei nostri Termini § 3.1 sia nell’ informativa sulla privacy .

In caso di sospetto di dati anagrafici falsi (ad es. dalla foto profilo, dal contenuto della chat o da una segnalazione) blocchiamo l’account e possiamo richiedere una prova dell’età. Gli account di persone dimostrabilmente sotto i 16 anni vengono eliminati.

Gathered non è espressamente rivolta ai bambini e non offre contenuti o funzioni destinati a minori di 13 anni.

5. Misure di prevenzione CSAE

5.1 Moderazione dei contenuti

• Le immagini di profilo ed evento caricate passano da una moderazione automatica per CSAM noto e contenuti non adatti ai minori prima della pubblicazione.
• I messaggi in chat vengono verificati lato server per parole chiave inequivocabilmente legate alla tutela dei minori o alla violenza; tali messaggi vengono bloccati e registrati.
• Gli account sospetti vengono esaminati da un processo di trust & safety che considera contenuti, schemi comportamentali e segnalazioni di altri utenti.

5.2 Misure sugli account

• In caso di fondato sospetto di CSAE l’account viene bloccato immediatamente; le prove vengono conservate in conformità al GDPR per la valutazione delle autorità.
• Applichiamo un sistema a strike per le violazioni generali; i casi CSAE portano però senza alcun livello di strike al blocco permanente immediato.
• I segnali di dispositivo e identità rendono più difficile la nuova registrazione di persone bloccate sotto un’altra identità.

6. Meccanismo di segnalazione in-app

Gathered mette a disposizione direttamente nell’App un meccanismo di segnalazione per CSAE e per tutte le altre violazioni. Puoi segnalare senza uscire dall’App:

• Segnalare un utente — dal profilo di un utente tramite l’azione "Segnala" (menu a tre punti)
• Segnalare un evento — dalla pagina di dettaglio dell’evento tramite l’azione "Segnala"
• Segnalare un messaggio / una chat — dal menu a tre punti su un messaggio nella chat dell’evento
• Segnalare una foto — dalla visualizzazione della foto tramite l’azione "Segnala"

In ogni segnalazione è possibile selezionare la categoria "Abuso sessuale / minori in pericolo" . Ogni segnalazione riceve una conferma tecnica ("Grazie per la tua segnalazione") e viene presa in carico senza indugio dal nostro processo di trust & safety. In caso di pericolo acuto per un minore, la segnalazione viene prioritizzata ed eventualmente inoltrata immediatamente alle autorità (vedi sezione 7).

Chi non ha installato l’App o preferisce segnalare al di fuori di essa può rivolgersi in qualsiasi momento al referente per la tutela dei minori indicato di seguito.

7. Reazione al CSAM confermato

Se veniamo effettivamente a conoscenza di CSAM nell’App, procediamo come segue:

1. Rimozione immediata dei contenuti e blocco dell’account responsabile (di norma entro 24 ore, nei casi urgenti senza indugio).
2. Conservazione forense delle prove e dei metadati necessari all’identificazione, ai sensi del § 184b StGB (codice penale tedesco) e dell’art. 17 DSA.
3. Segnalazione agli organi competenti:
   • Ufficio federale di polizia criminale (BKA) — ufficio centrale contro la pedopornografia
   • jugendschutz.net (organismo comune dei Länder per la tutela dei minori)
   • Internet-Beschwerdestelle.de (eco / FSM, rete INHOPE)
   • Per fattispecie collegate agli Stati Uniti, inoltre: NCMEC CyberTipline (National Center for Missing & Exploited Children)
4. Mantenimento del blocco: la riattivazione dell’account interessato è esclusa.
5. Collaborazione con le autorità di polizia e di vigilanza su richiesta disposta da un giudice o da un’autorità, nei limiti di legge.

8. Referente designato per la tutela dei minori

Per segnalazioni da autorità, Google Play, Apple, partner nel campo della tutela dei minori e per altre notifiche CSAE urgenti vale il seguente punto di contatto:

Questo referente è autorizzato a fornire informazioni sui processi interni di applicazione e verifica e ad avviare misure senza indugio.

9. Rispetto delle leggi vigenti sulla tutela dei minori

Gathered rispetta tutte le leggi e le norme applicabili a tutela dei minori, in particolare:

• § 184b StGB (codice penale tedesco) (diffusione, acquisizione e possesso di materiale pedopornografico)
• § 176 ss. StGB (abuso sessuale su minori)
• Legge tedesca sulla tutela dei minori (JuSchG) e Trattato interstatale tedesco sulla tutela dei minori nei media (JMStV)
• Digital Services Act (DSA), in particolare l’art. 28 (protezione dei minori online)
• DSGVO, in particolare l’art. 8 (minori nel contesto dei servizi della società dell’informazione)
• Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) degli USA (ove rilevante per la distribuzione tramite store)

Abbiamo implementato processi per segnalare senza indugio il CSAM confermato all’organo competente, incluso il Bundeskriminalamt e — ove necessario — il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

10. Rapporto con i nostri termini e l’informativa sulla privacy

I presenti standard integrano i nostri Termini e l’ informativa sulla privacy. In caso di contrasto tra il presente documento e altre disposizioni prevalgono le regole di tutela dei minori più severe.

11. Aggiornamento dei presenti standard

Riesaminiamo i presenti standard almeno una volta all’anno e ogni volta che se ne presenti l’occasione (modifica normativa, nuovo tipo di incidente, esito di un audit). Le modifiche sostanziali vengono pubblicate qui con la data.

Versione 1.0 — pubblicata il 27 maggio 2026. Versione inglese: child-safety.