Algemene voorwaarden

Dit is een vertaling ter informatie. Bij verschillen is de Duitse versie juridisch bindend.

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de mobiele app "gathered" (hierna "App" of "Dienst") en voor alle betaalde aanvullende diensten (met name "Boost"-advertenties en het abonnement "Gathered Pro").

Aanbieder en contractpartij is Gathered UG (haftungsbeschränkt) i.G., vertegenwoordigd door directeur Lenny Anzalichi, Berliner Straße 10, 63110 Rodgau, Duitsland (hierna "wij" of "de aanbieder"). Na inschrijving in het handelsregister bij de rechtbank Offenbach am Main vervalt de toevoeging "i.G.".

Deze voorwaarden gelden zowel jegens consumenten in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) als jegens ondernemers in de zin van § 14 BGB.

Door de App te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Omschrijving van de dienst

gathered is een platform waarmee gebruikers:

3. Registratie en account

3.1 Voorwaarden

Voor het gebruik van de App is registratie vereist. Je moet minstens 16 jaar oud zijn om de App te gebruiken.

3.2 Accountverplichtingen

Jij bent verantwoordelijk voor:

3.3 Account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app-instellingen. Bij schending van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen.

4. Gedragsregels

Belangrijk: gathered draait om mensen samenbrengen. Respectvol gedrag is verplicht.

4.1 Toegestaan gedrag

4.2 Verboden inhoud en gedrag

Het volgende is verboden:

5. Evenementen

5.1 Een evenement maken

Als organisator ben je verantwoordelijk voor:

5.2 Betaalde evenementen

Bij betaalde evenementen:

5.3 Annulering

Organisatoren kunnen evenementen annuleren. Bij betaalde evenementen moeten reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.

6. Betaald bereik (Boost-advertenties)

6.1 Wat is een Boost?

Een "Boost" is een betaalde aanvullende dienst. Als organisator kun je een door jou gemaakt evenement voor beperkte tijd prominent laten tonen in de feed van andere gebruikers in de door jou gekozen stad. Boost-advertenties worden conform § 5a UWG duidelijk aangeduid als "Anzeige" (advertentie).

6.2 Totstandkoming van de overeenkomst (§ 312j BGB)

De Boost-overeenkomst komt tot stand door op de knop "Jetzt zahlungspflichtig boosten" (nu betaald boosten) te tikken. Vóór de bestelling worden de belangrijkste contractgegevens getoond: gekozen Boost-pakket, duur, stad, totaalprijs (incl. wettelijke btw, afgedragen door Apple of Google Play als marketplace facilitator) en informatie over het herroepingsrecht.

De betaling verloopt uitsluitend via de betreffende appstore (Apple App Store of Google Play Store) volgens hun betalingsvoorwaarden. Wij ontvangen de koopprijs minus de commissie van Apple of Google.

6.3 Beschikbaarheid van Boost-slots

Per stad en per dag is slechts een beperkt aantal Boost-plaatsen ("slots") beschikbaar. Toewijzing gebeurt volgens het principe wie het eerst komt, het eerst maalt. Zijn alle slots van een dag bezet, dan zie je dat vóór de bestelling — bestellen is dan niet mogelijk.

Bij pakketten van meerdere dagen kiest het systeem automatisch de eerstvolgende vrije dagen binnen een venster van 14 dagen. Je kunt de gekozen dagen vóór de aankoop in de kalender bekijken.

6.4 Eén evenement = één actieve Boost

Per evenement kan er op elk moment maar één Boost actief zijn. Is er voor een evenement al een Boost geboekt (lopend of gepauzeerd), dan kun je geen tweede Boost voor hetzelfde evenement kopen totdat de lopende is afgelopen.

6.5 Boost-duur en automatisch einde

Een Boost eindigt automatisch na afloop van de geboekte duur. Opzeggen is niet nodig. Verlenging gebeurt niet automatisch.

6.6 Geen resultaatgarantie

Wij garanderen dat je Boost-advertentie gedurende de geboekte periode in de gekozen stad wordt getoond. Wij geven echter geen enkele garantie voor een bepaald aantal weergaven ("impressies"), kliks, evenementaanmeldingen of bereik. Het aantal actieve gebruikers in de gekozen stad schommelt en het individuele gedrag van elke gebruiker ligt buiten onze invloed.

6.7 Rechtenoverdracht voor het tonen van de advertentie

Met de aankoop van een Boost verleen je ons het niet-exclusieve recht, beperkt tot Duitsland en tot de duur van de Boost, om je evenement (met name titel, omslagafbeelding, beschrijving en locatie) in de App als advertentie-inhoud te tonen. Je garandeert dat je alle daarvoor benodigde rechten bezit (met name auteurs- en persoonlijkheidsrechten op afbeeldingen) en dat de inhoud geen rechten van derden schendt.

Bij schending van deze garantie vrijwaar je ons tegen aanspraken van derden.

6.8 Reclameaanduiding volgens § 5a UWG

Alle Boost-advertenties zijn voor andere gebruikers "in één oogopslag en zonder enige twijfel" herkenbaar als reclame. De aanduiding gebeurt via een prominent geplaatste "ANZEIGE"-markering (advertentie) op de omslag van het evenement.

6.9 Herroepingsrecht (§ 356 BGB)

Als consument heb je in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen (§ 312g juncto § 355 BGB). De uitgebreide herroepingsinstructie is te allen tijde beschikbaar tijdens het afrekenen en in het herroepingsgedeelte van de App.

6.10 Vervallen van het herroepingsrecht (§ 356 lid 5 BGB)

De aankoop van een Boost is een levering van digitale inhoud. Om de Boost direct te kunnen activeren, vragen we je vóór het sluiten van de overeenkomst om drie afzonderlijke bevestigingen:

  1. Je verlangt uitdrukkelijk dat wij met de uitvoering beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn (§ 356 lid 5 nr. 1 BGB).
  2. Je bevestigt te weten dat je herroepingsrecht daarmee vervalt (§ 356 lid 5 nr. 2 BGB).
  3. Je aanvaardt deze voorwaarden en ons privacybeleid.

Pas na bevestiging van alle drie de verklaringen kun je de aankoop afronden.

6.11 Herroeping vóór activering (§ 356a BGB)

In de periode tussen bestelling en daadwerkelijke activering (korte technische verwerkingstijd) kun je de overeenkomst alsnog herroepen. Daarvoor bieden we in de App een herroepingsknop ("Mijn Boost → Overeenkomst herroepen"). Bij een geldige herroeping krijg je de volledige koopprijs terug — de terugbetaling verloopt via dezelfde betaalweg (Apple App Store of Google Play Store).

6.12 Terugbetaling na activering

Na activering van de Boost is terugbetaling via de App niet meer mogelijk. Je kunt echter op elk moment een terugbetaling aanvragen via de refund-functie van je appstore:

De beslissing over terugbetaling ligt bij Apple of Google volgens hun eigen refundbeleid.

6.13 Pauzeren bij bijzondere gebeurtenissen

Wij behouden ons het recht voor een actieve Boost in de volgende gevallen automatisch te pauzeren of te beëindigen:

In deze gevallen beoordelen we per geval de evenredige terugbetaling van de Boost-prijs voor nog niet uitgevoerde dagen. De uitbetaling verloopt via de refundroute van de betreffende appstore.

6.13.1 Evenredige terugbetaling als jij het evenement annuleert

Annuleer je als organisator je evenement na activering van de Boost, dan betalen we de Boost-prijs evenredig terug voor de resterende, nog niet uitgevoerde dagen. Berekening: (resterende dagen / totale dagen) × brutokoopprijs. Reeds uitgevoerde advertentiedagen (vandaag inbegrepen) komen niet voor terugbetaling in aanmerking.

De uitbetaling doen wij handmatig via de Apple-refundroute binnen 14 dagen na het pauzeren van de Boost. Noch Apple noch Google biedt een automatische server-refund-API — wij starten elke terugbetaling afzonderlijk.

Voorbeeld: je boekt een Boost van 7 dagen voor € 34,99 en annuleert het evenement na 5 dagen. Terugbetaling: 2/7 × € 34,99 = € 9,99.

6.14 Ontvangstbevestiging (§ 312f BGB)

Na een geslaagde Boost-aankoop of herroeping sturen we je onverwijld een bevestigingsmail naar het adres dat in je account staat. Komt die niet aan, controleer dan je spammap of neem per e-mail contact met ons op.

6.15 Fiscale toelichting

Gathered UG (haftungsbeschränkt) i.G. valt onder de kleineondernemersregeling van § 19 UStG en draagt geen eigen btw af. De in de eindprijs begrepen btw wordt uitsluitend door Apple of Google Play als marketplace facilitator conform § 3 lid 3a UStG ingehouden en aan de Belastingdienst afgedragen.

7. Gathered Pro-abonnement

7.1 Omschrijving van de dienst

"Gathered Pro" is een betaald abonnement. Het ontgrendelt de functie "Crowd Insight": geaggregeerde, geanonimiseerde statistieken over de toegezegde gasten van openbare evenementen (verdeling naar leeftijdsgroep, man-vrouwverhouding, aandeel gasten uit de stad van het evenement, aandeel terugkerende gasten bij die organisator, belangrijkste interesses van de deelnemers).

Statistieken worden pas getoond als minstens 2 gasten hebben toegezegd; de volledige detailweergave pas vanaf 5 gasten. Wij geven geen enkele garantiedat er voor elk evenement statistieken beschikbaar zijn — met name bij evenementen met weinig toezeggingen of bij privé-evenementen worden geen statistieken getoond. Organisatoren zien de statistieken van hun eigen evenement ook zonder abonnement.

Alle statistieken zijn geaggregeerd en geanonimiseerd. Waarden van afzonderlijke gasten zijn niet op te vragen — ook niet door abonnees. Details over de gegevensverwerking vind je in onze privacyverklaring.

7.2 Prijzen, looptijd en automatische verlenging

Gathered Pro kost € 2,99 per week of € 29,99 per jaar (telkens incl. wettelijke btw, afgedragen door Apple als marketplace facilitator). Het wordt afgesloten als automatisch verlengend abonnement via in-app aankoop in de Apple App Store (momenteel alleen iOS; een Android-versie volgt). Het abonnement verlengt automatisch met de geboekte periode (een week of een jaar), tenzij het uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode wordt opgezegd. De afschrijving loopt via je appstore-account. Nieuwe klanten krijgen de eerste 3 dagen gratis (introductieaanbod, eenmalig per Apple-account); daarna geldt automatisch de reguliere prijs van het gekozen plan, tenzij eerder opgezegd.

7.3 Opzegging

Het abonnement wordt uitsluitend beheerd en opgezegd via de abonnementsinstellingen van je appstore-account (iOS: Instellingen → je naam → Abonnementen). Opzeggen uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode voorkomt automatische verlenging; de dienst blijft beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode.

7.4 Totstandkoming van de overeenkomst (§ 312j BGB)

De abonnementsovereenkomst komt tot stand door op de met "zahlungspflichtig" (betaalplichtig) gemarkeerde koopknop te tikken en de aankoop vervolgens in de App Store te bevestigen. Vóór de bestelling worden prijs, looptijd en automatische verlenging getoond.

7.5 Herroepingsrecht

Als consument heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Het Gathered Pro-abonnement is een doorlopende digitale dienst — details, met name over de evenredige waardevergoeding bij onmiddellijke aanvang (§ 357a BGB), vind je in de herroepingsinstructie. Terugbetalingen voor aankopen via de Apple App Store handelt Apple af volgens het eigen beleid (reportaproblem.apple.com); je wettelijke rechten jegens ons blijven onverlet.

7.6 Garantie en updates (§§ 327 e.v. BGB)

Op het abonnement als digitaal product zijn de wettelijke garantierechten van §§ 327 e.v. BGB van toepassing. Tijdens de looptijd leveren wij de updates die nodig zijn om de conformiteit te behouden (§ 327f BGB) en informeren wij je daarover.

7.7 Minderjarigen

Minderjarigen hebben voor het afsluiten van betaalde abonnementen toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers nodig.

7.8 Fiscale toelichting

De fiscale toelichting in punt 6.15 geldt overeenkomstig voor het abonnement.

8. Intellectueel eigendom

8.1 App-inhoud

Alle rechten op de App, het ontwerp, het merk "gathered" en de onderliggende technologie berusten bij de aanbieder.

8.2 Gebruikersinhoud

Je behoudt de rechten op je inhoud (teksten, afbeeldingen). Door te uploaden verleen je ons een niet-exclusief, wereldwijd gebruiksrecht om die inhoud in de App te tonen.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Uitsluiting van aansprakelijkheid

gathered is een platform om mensen te verbinden. Wij zijn niet:

9.2 Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Dit geldt niet voor schade aan leven, lichaam of gezondheid.

9.3 Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de App, maar kunnen ononderbroken beschikbaarheid niet garanderen.

10. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in onze privacyverklaring verklaring.

11. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je in de App. Voortgezet gebruik na kennisgeving geldt als aanvaarding.

12. Slotbepalingen

12.1 Toepasselijk recht

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover zij daardoor niet de bescherming verliezen die dwingende bepalingen van het recht van hun gewone verblijfplaats bieden (art. 6 lid 2 Rome I-verordening).

12.2 Bevoegde rechter

Bevoegde rechter voor alle geschillen uit deze contractuele relatie is — voor zover wettelijk toegestaan — de vestigingsplaats van onze onderneming (Rodgau, respectievelijk na inschrijving de bevoegde rechter op de zetel van de UG).

12.3 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie (§ 36 lid 1 nr. 2 VSBG).

12.4 Salvatorische clausule

Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen onverlet.

13. Contact

Bij vragen over deze voorwaarden:

E-mail: Lenny@gathered.world